Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-I "О защите прав потребителей"      - СКАЧАТЬ

Образец претензии      - СКАЧАТЬ

Памятка потребителя      - СКАЧАТЬ

Памятки      - СКАЧАТЬ

Порядок предъявления требований о возврате утраченной суммы      - СКАЧАТЬ

Права потребителей в сфере оказания услуг      - СКАЧАТЬ

Сроки обнаружения недостатков товара      - СКАЧАТЬ

Требования потребителя, связанные с недостатками товара      - СКАЧАТЬ

Уголок потребителя      - СКАЧАТЬ

О работе Горячей линии "Антиконтрафакт"

Информация по вопросам защиты прав потребителей

О правах потребителей